首页 > 售后服务 > 疑难解答

 

 

▼常见问题

 

 

现象

诊断

排除操作

不能开机

是否拨动开关到ON位置?

把开关拨到ON位置

内置锂电池是否电量不足?

对内置锂电池进行充电

是否接上电源适配器?

连接电源适配器

不能充电

电源适配器插头是否已正确地插入到机器的充电接口上?

重新正确地连接机器和电源适配器

电源适配器是否已经接通到110-240V交流电上?

插入插座,使电源适配器接通交流电源

通话状态下

无声音

音量是否调至最小?

将音量调节至合适大小

图像有噪点或闪动

室内机是否放在了电视机,微波炉,日光灯,手机等产生电磁波干扰的物品附近?

将机器远离这些会产生电磁干扰的物品

室内机显示无信号画面

是不是室外机没有接通电源?

接通室外机电源

是不是室外机距离室内机距离太远?

调整距离到60米以内(有多重墙壁阻隔的情况下)

是不是附近有其他强磁场干扰?

将室内机远离强磁场区域

售后服务

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